Política de Privacidad y Protección de Datos

1. Responsable del Tratamiento

• Identidad: Integra Reformas (Mario Luis Valverde Sellán)
• Actividad: Fontanería, reparaciones y desatascos, albañilería, electricidad, reformas de baños y pintura en Zaragoza
• Domicilio operativo: Zaragoza, Aragón, España
• Teléfono de atención: +34 614 32 02 17
• Correo electrónico de contacto y privacidad: luisvalverdesellan7@gmail.com
• Sitio Web: https://integrareformaszaragoza.es

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

En Integra Reformas tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas (a través de llamadas telefónicas, WhatsApp o nuestro formulario web de contacto) con las siguientes finalidades:

• Elaboración y envío de presupuestos: Gestionar tu solicitud de presupuesto gratuito, concertar visitas técnicas de medición a tu vivienda o local en Zaragoza y alrededores, y resolver tus consultas técnicas sobre reformas.
• Comunicaciones operativas: Ponernos en contacto contigo vía llamada, WhatsApp o email para coordinar fechas de obra, entregas de materiales y seguimiento de los trabajos contratados.
• Gestión contable y administrativa: Facturación y cumplimiento de las obligaciones tributarias y legales vigentes en España en caso de contratación formal.

En ningún caso utilizaremos tus datos personales para enviar publicidad masiva o boletines comerciales no solicitados, ni comercializaremos tu información con terceros.

3. Base Jurídica (Legitimación)

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento expreso otorgado por el usuario al enviar el formulario web o contactar directamente por teléfono/WhatsApp para solicitar un presupuesto (artículo 6.1.a del RGPD), así como la aplicación de medidas precontractuales o contractuales (artículo 6.1.b del RGPD).

4. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos facilitados para la solicitud de presupuesto se conservarán mientras se gestione la oferta técnica y el seguimiento de la misma. Si no se formaliza el contrato, los datos se conservarán durante un plazo máximo de 12 meses por si el interesado retoma el proyecto, tras el cual se suprimirán con las medidas de seguridad adecuadas. Si se formaliza la obra, se conservarán durante el plazo legalmente exigido para responder de las garantías de obra (Ley de Ordenación de la Edificación) y obligaciones fiscales.

5. Destinatarios y Cesión de Datos

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal expresa o cuando sea estrictamente indispensable para la ejecución técnica del servicio contratado con la expresa autorización del cliente.

6. Derechos del Usuario (ARCO+)

Cualquier usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Integra Reformas estamos tratando datos personales que les conciernen. Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer qué datos tuyos estamos tratando.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): Solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición y Limitación: Solicitar que no se traten tus datos o que se limite su uso a fines específicos.
• Portabilidad: Obtener tus datos en un formato estructurado y legible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con enviar una solicitud indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer a luisvalverdesellan7@gmail.com o contactar al +34 614 32 02 17.

Asimismo, si consideras que tus derechos han sido vulnerados, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control: la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.